Вопрос № 62684   Лама Голд вернуть товар

У нас в городе была презентация Лама Голд, где нас уговорили взять постель в кредит и убедили, что нет никаких аллергических реакций. Сказали, что есть незначительный запах, который выветриться через сутки. Мы открыли постель, но не спали, раскинули чтобы выветрился запах, запах просто убийственный!!! И через сутки он не выветрился, да еще плюс к этому у меня начался ужасный чех, не могу находится рядом с этим бельем, а я в положении. Мы его запаковали обратно и хотим вернуть. Можем ли мы это сделать и как правильно указать причину возврата? В договоре есть отдельный пункт, что индивидуальная непереносимость не является причиной возврата товара. Что касается кредита, то в банке ещё нет справки о доходах, я так понимаю значит договор с банком до конца не оформлен. Мы внесли 20 рублей. Ехать нам придется в Гродно, но мы съездим это не проблема. Как быть?