+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 62510   не можем вернуть деньги за некачественный товар

Вопрос задали 27.11.2016, 13:52 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Имеем на руках наряд-задание из сервисного центра Атлант, где указана неисправность( температура в холод. отделении +10+12 гр., по инструкции д.б. + 4 гр., дважды чинили, ничего не изменилось). Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что согласно метод. указаниям - это норма.Эти метод. нормы по ГОСТу им сообщили в сервисном центре.Они в письменном виде сообщили, что будут проводить собственную проверку, но ответ им известен. Температура +10 -это норма, согласно ГОСТу.

Ответы юристов (1)

avatar
• 28 ноября 2016 11:30

Пускай проводят проверку качества, на проведение данной процедуры у них есть 7 дней. По истечении его, если с Вашей стороны имело место письменное требование о возврате денежной суммы, то дополнительно начинает свое течение пеня (неустойка).


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск