+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 62387   могу ли я вернуть деньги за товар?

Вопрос задали 22.11.2016, 11:02 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте!Помогите мне с таким вопросом.28.04.2016 г купил видеокарту стоимостью 6.370.000 (неденоминировваных) рублей у продавца ООО " СлавИнвестГрупп".Проработав неделю карта начала греться, я отнес ее по гарантии продавцу. Спустя 2 недели мне ее вернули,сказав что она нормально работает.Хотя я не заметил никаких изменнений и поэтому 28.09.2016 я снова вернул по гарантии в ремонт.Спустя 1,5 месяца никто не о чем мне не сообщал. Я сам начал звонить продавцу и узнавать про свою видеокарту. Дозвонившись мне сказали,что отправили запрос в мастерскую и позвонят мне завтра и скажут результат.На следующий день мне никто не перезвони.я сам опять начал звонить и узнавать.Мне сказали , что видеокарта оказалась с заводским браком и мне заменяю ее на видеокарту другой фирмы , но по характеристикам такуюже.Данная замена меня не устроила.При том что в договоре прописано, что ремонт либо замена неисправных изделий производится в срок не превышающий одного месяца со дня предъявления товара.Когда я попросил вернуть мне деньги , то мне отказали.Подскажите могу ли я востребовать возврат денежных средств?

Ответы юристов (1)

avatar
• 24 ноября 2016 10:52

Здравствуйте.

Да

Можете, письменным требованием.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск