Вопрос № 61808   возврат денег за некачественый товар

Только после трех поломок.

Здравствуйте, Виталий Сергеевич.

В соответсвии с законодательством Республики Беларусь, ноутбук относится к сложнотехническому товара, и по этому для расторжения договора необходим существенный недостаток,а именно если ремонт ноутбука составляет более 30 % от стоимости ноутбука, либо же несколько раз проявляется недостаток. Первоначально Вам необходимо обратиться к продавцу в письменном виде. В соответствии с законодательством, продавец обязан провести проверку качества товара и в случае обнаружения производственного брака- существенного недостатка, удовлетворить Ваши требования. В случае если Вы будете не согласны с результатами проверки качества, Вы имеете право обратиться к эксперту для проведения экспертизы. Для составления претензии от Вашего имени к продавцу Вы можете обратиться к нам ОО "Городское общество защиты потребителей", предварительно записавшись на приём по номеру телефона 380-44-75 (городской) +375296844199 . Также случае возникновения каких либо вопросовВы можете обратиться к нам по телефонам указанных выше. С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна.