+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 61339   обувь

Вопрос задали 03.10.2016, 11:59 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Менее недели назад приобрел ботинки мужские повседневные. Через три для носки начали рваться шнурки. На ботинки распространяется гарантия 60 дней, но в гарантийном талоне указано что на детали требующие мелкого ремонта, а также на стельки, стразы, шнурки, молнии и фурнитуру гарантия не распространяется т.к. они являются сменными деталями. В магазине отказались заменить мне шнурки ссылаясь на гарантийный талон и информацию в нем. На вопрос о том могу ли я приобрести такие же шнурки у них в магазине получил отрицательный ответ, мол таких шнурков у них нет и никогда не было и заказывать они их не будут.
Согласно информации в гарантийном талоне понятно что я в пролете, но я же когда приобретаю обувь, я не покупаю по отдельности саму обувь, стельки и шнурки, а покупаю обувь как единое целое.
Как быть, можно ли потребовать если не замены шнурков то хотя бы привоза в магазин аналогичных для последующей их покупки.
Спасибо!

Ответы юристов (1)

avatar
• 3 октября 2016 19:05

Вам все правильо откозали. А  шнурки это уже отдельная группа товаров. А на будующее: новый автомобиль тоже имеет гарантию но на шины она не распостроняется


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск