+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 60480   Защита прав потребителя

Вопрос задали 24.08.2016, 13:21 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте! В начале июня купила в "евросети" телефон.Через пару недель выявила неполадки в работе телефона (SIM-карта самопроизвольно копирует сохраненные контакты(по 5-10 копий одного контакта и больше)).Отправили на диагностику. Заключение сервисного центра: всё хорошо с телефоном, переформатировали.Начала пользоваться-опять такая ситуация.Снова забрали на диагностику.Телефон на гарантии. Подскажите, пожалуйста, мои права? Должен ли даваться другой телефон, если свой на диагностике? Увеличивается ли гарантийный срок на телефон, если он находится на диагностике?

Ответы юристов (1)

avatar
• 25 августа 2016 16:35

Здравствуйте!На время нахождения товара в ремонте либо на диагностике, по требованию, должен быть выдан аппарат из подменного фонда.

Гарантийный срок увеличивается в тех случаях, если при находлении его на диагностике дефекты заявленные нашли свое подтверждение.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск