Вопрос № 60477   Вместо ремонта- сломали ноутбук. Что делать?

Добрый день. Ситуация. В мае 2016 года в Сервисный центр (СЦ) сдал в ремонт ноутбук с заявленной проблемой "не видит батарею, не заряжается", заявленный предположительный срок ремонта 2 недели. На протяжении месяца звонил, уточнял ход ремонта, отвечали "сложный ремонт, делаем". По истечении 2-ух решил забрать ноутбук без ремонта. В момент передачи ноутбука из СЦ, решили проверить работу, оказалось, что ноутбук вообще не включается и не подает ни каких признаков работоспособности. Приемщик СЦ предположил, что видимо мастер сломал материнскую плату и предложил оставить его до устранения неисправности. Прошел еще месяц, ноутбук так и не отремонтирован и находится в СЦ. На днях звонил приемщик СЦ и сообщил, что отремонтировать его они уже не смогут и предложил мне предложить варианты разрешения данной ситуации.
Ноутбук покупался 4 года по безналу для организации. Документы о приобретении в наличии. Данная модель в текущий момент не выпускается.
Что в данной ситуации предпринять?