Вопрос № 6044   как вернуть деньги за испорченный телефон

Возвращаясь домой из Минской командировки в Оршу, у меня разрядился мобильный телефон, который необходимо было срочно зарядить т.к. мне надо было сделать несколько важных звонков. т.к. в поезде было не мало таких же как я ( желающих подзарядить телефоны) дождалась я когда освободиться розетка практически уже на подъезде к Орше. Установив его в сеть и закрепив на сидении в коридоре купейного вагона, наконец-то присела напротив в купе и ехала, наблюдав за ним. так получилось, что я отвлекла свое внимание буквально на минуту и вернув свой взгляд на коридор, с ужасом увидела, что на моем телефоне сидит мужчина из соседнего купе!!! я подошла к нему и указала, что он сидит на телефоне и даже не видит что сделал!!! телефон был с сенсорным экраном, который треснул пополам и ремонту уже не подлежит. компенсировать стоимость телефона он отказался , даже когда приехавшая милиция составляла акт о произошедшем, в чем его поддерживала начальник поезда, мотивируя это тем, что нельзя заряжать телефоны в коридоре, а надписей о запрете никто так и не увидел. подскажите что можно сделать в данной ситуации?