+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 60429   Возврат или замена товара.

Вопрос задали 22.08.2016, 11:39 Вопрос относится к Защита прав потребителей
24.08.2015г. приобрела 9шт межкомнатных дверей. 19.07.2016г. обратилась в магазин (ип)по вопросу замены бракованной двери (дверь развалилась и выехало стекло). Через 3 недели дверь заменили, т.к. гарантия 12 месяцев (на новую дверь дали гарантию). 21.08.2016г. выехало стекло в следующей двери и еще в одной опустилось на 0,5-1 см. Могу ли я потребовать заменить мне все двери на другую модель этого же производителя в током же ценовом диапазоне (по сост на дату покупки)? Как СРОЧНО и с наименьшими потерями можно решить вопрос т.к. гарантия на остальные двери заканчивается 24.08.2016г.? Большое спасибо.

Ответы юристов (1)

avatar
• 22 августа 2016 22:47

Могу ли я потребовать заменить мне все двери на другую модель этого же производителя в током же ценовом диапазоне? ДА

Как СРОЧНО и с наименьшими потерями можно решить вопрос т.к. гарантия на остальные двери заканчивается 24.08.2016г. ЗАКОН УСТАНАВИВАЕТ СРОК ВОЗВРАТА НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ ЛЕТ С ДАТЫ ПРОДАЖИ, ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА. 

НАЧИНАЙТЕ С ПОДАЧИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАМЕНЕ ТОВАРА. ОНО ПОДЛЕЖИТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В 14-ДНЕВНЫЙ ПЕРИОД.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск