Здравствуйте. 03.07.16 сдал телефон по гарантии, т.к. не включался. Его проверили и отправили в сервисный центр. 15.07.16 дефект не подтвердили. Сегодня уже 07.08.16. Телефон так и не вернули. До этого тыкали в бумажку, где указано, что ремонт длится 30 календарных дней. После истечения срока грубят и говорят приходить завтра. Компания МТС. жалобную книгу не дают. Как вернуть деньги за телефон или получить новый?