Добрый день! Ситуация такая, собирались снять коттедж на сутки для празднования дня рождения. По объявлениям в интернете мы нашли дом, связались с хозяином, и внесли предоплату переводом на банковскую карточку хозяина дома. Теперь обстоятельства сложились так что мы не сможем попасть в это место в назначенное время. Связались и объяснили ситуацию хозяину, но он отказывается возвращать деньги. Никаких бумаг и договоров мы не подписывали, переговоры велись по телефону в устной форме. Единственный документ у нас на руках это банковская квитанция. Можем ли мы как либо вернуть деньги?