Вопрос № 59836   Возварт мебели

Купил кровать. Во время покупки сообщил продавцу что у меня есть в наличии основание и матрас (размер 160x200). После частичной сборки кровати, было обнаружено что внутренняя шиирина кровати 158. Ествесвенно моё основание не подошло. Не в каких документах (инструкция, акт, договор и т.д.) не указано что необходимо основание с шириной 158 (оно кстате только в этой фирме продаётся). После обращеине в магазин, мною было остановлено обращение в котороя основным требованием было - расторжение договора. Также я упоменил в обращении, что по техническим причинам (узкие проёма) замена основание не может быть произведена, так как во время ремонта в комнату было доставлено основание и матрас нужного мне размера. Ответ я получил - отрицательный "руководствуясь ч.2 ст.2 РБ "О Защите прав потребителей", если товар "не был в употребление" . Также были попытки переговоров с самой фабрикой, меня выслушал менеджер, передал информацию директору - результат отрицательный.