Здравствуйте, моя жена сдала телефон в ремонт ей не дали документов что телефон принят в ремонт взяли 400000т предоплаты но написали расписку что взяли телефон и деньги сказали что на следующей день телефон будет готов теперь этот человек игнорирует телефонные звонки. куда можно обратиться чтоб вернуть деньги и телефон? и могу ли я подать на него в суд и потребовать материальный ущерб?