Ответьте пожалуйста: Моя мама уходит на пенсию и ей должны выплатить материальную помощь, но на работе сказали что в связи с некоторыми материальными трудностями, оплатить не могут (если быть точнее, то сказали что может быть заплатят к концу года, а может и не заплатят вообще). Обязаны ли они заплатить положенную помощь в обязательном порядке?