Вопрос № 55088   Как быть если экспертная организация выявила дефект товара но он не является недостатком?

Купил планшет в магазине, через день обнаружился дефект экрана (неравномерное распределение подсветки экрана). Так как это технически сложный товар, без результата сервисного центра менять отказались.После двух отправок в сервисный центр дефект не был устранен ( по причине его "отсутствия"), хотя визуально это сильно бросается в глаза, персонал магазина признает что это заметно. После чего я написал письменную претензию магазину о том что хочу расторгнуть договор купли-продажи.Ответом было предложение сделать независимую. экспертизу товара за счет магазина. После проведение экспертизы (копию заключения магазин прислал заказным письмом) вывод был следующий : "В планшете обнаружено неравномерное распределение подсветки сенсорного экрана, что не является недостатком и на работоспособность устройства влияния не оказывает". И что техническими нормативными правовыми актами РБ и техническим регламентом Таможенного союза не регулируется. Однако заметок в инструкции по эксплуатации и в чеке не указана возможность присутствия этого дефекта. Также магазин отказывается возвращать мне товар пока я не возмещу магазину убытки связанные с проведением экспертизы.