Здравствуйте. Сломался мобильный телефон. Отнесла продавцу с требованием проведения проверки качества и возврата денег. При приемке товара сотрудник уверял, что срок проверки в сервисном центре составит 14 дней и после этого мне надо будет писать заявление и ждать еще 7 дней. Через день позвонили и сказали, что если при проведении проверки качества будет выявлено, что телефон сломался по моей вине, то мне придется заплатить 120000 бел.руб. Скажите, должна ли я оплачивать проверку качества, даже если телефон сломан по моей вине, ведь это не экспертиза? Спасибо.