Вопрос № 48573   Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в магазин и получить деньги?

Добрый вечер!
У нас такая проблема: купили в интернет-магазине (г.Минск) телевизор. Сразу после покупки обнаружили дефект. Обратились в магазин. Они вызвали мастера из сервисного центра, который подтвердил, что это брак, но акт об этом он не может выдать. Магазин повез телевизор на завод-изготовитель LG (в Россию). Там подтвердили, что это дефект, сказали, что никаких актов они не выдают, а просто ремонтируют товар. Магазин отказывается нам возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар технически сложный и в том случае, когда его могут отремонтировать, они не возвращают нам деньги.
То есть мы купили дорогой телевизор с браком и не можем получить свои деньги назад, только отремонтированный товар.
Подскажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть товар в магазин и получить деньги?
Спасибо!