Доброе время суток. У меня возникла такая проблема. Я взял телефон в рассрочку в компании Велком. Проработал он чуть больше 4 месяцев. После чего начались проблемы с телефоном. (Экран перестал работать)Я отнёс телефон по гарантии в сервис велком. Через неделю мне сообщили что это не гарантийный случай. (что внутрь попала вода). Я был уверен что этого не может быть. Обратился в службу поддержки Велком. Там мне посоветовали отнести телефон ещё раз по гарантии. А если не согласятся принимать, то написать жалобу. Я так и поступил. Но в сервисе мне сказали если я не согласен с экспертизай, то проводить независимую. (но я был уверен что воды там нет) И я захотел написать жалобу. (что является мои правом)Но мне и этого не дали сделать. После чего я провёл не зависимую экспертизу. И выяснилось что вода внутрь не попадала. А проблемы с экраном. Так вот вопрос стоит ли подавать в суд? Смогу ли я получить моральную компенсацию за потраченное время. И за нарушения договора. (отказ от выполнения работ по гарантии)