Вопрос № 47323   Можно ли обратиться в суд по вопросу неустранения течи кровли?

Добрый день.
Живем с семьей на 9 этаже 9-этажного дома. Каждую зиму/весну с оттепелью (либо летом/осенью при ливнях) начинает течь кровля, соответственно во всей квартире стоит запах сырости, плесени, портятся потолок (пузырится, меняет цвет и отваливается побелка) и отклеиваются обои. Ежегодно обращаемся в ЖЭС, составляются акты, обещают устранить проблему, но ничего не меняется. 5 лет назад (с 2009 по 2011) проводился капитальный ремонт дома, который тоже не решил наш вопрос. Квартира застрахована, в 2013 году Белгосстрах выплатиил нам страховку, но разумеется эта сумма не покрывает затрат по ремонту. При этом, в квартире проживают 2 аллергика, один из которых - ребенок 8 лет с бронхиальной астмой, а сырость и затхлый запах с плесенью способствуют ухудшению состояния здоровья и качества жизни. Также к нам приходила комиссия из ЖРЭО, после чего было сказано, что дело в том, что за зиму на крыше скапливается лед, и чтобы предотвратить течь кровли в межсезонье, работники ЖЭС должны вовремя его убирать. Тем не менее, каждый год происходит одно и то же, и мы не можем приступить к ремонту, так как это по сути бессмысленно. Как было сказано выше, кровля течет не только во время оттепели, так что вряд ли дело в скоплении льда. Подскажите, пожалуйста, в какие вышестоящие органы лучше обратиться с данной проблемой и как это сделать (писать письмо, либо ехать куда-то)? В суд, либо в санстанцию? Кто несет ответственность за решение подобных вопросов? Должны ли нам помимо материального возмещать моральный ущерб?