На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации
Вопрос № 45713 Привезли не тот товар, не заметили. Как поменять?
Вопрос задали 15.01.2015, 19:42 Вопрос относится к Прочее
Заказывала 23 декабря ноутбук Lenovo G50-30. Доставили знакомым 24 декабря, т.к. меня не было в городе. Знакомый расписался в гарантийном талоне в графе претензий по комплектности не имею. Рукой продавца в гарантийном талоне была написана модель Lenovo B50-30 (не та модель, которую заказывали). К этому гарантийному талону прикреплен нефискальный документ где указана верная модель ноутбука! Тот товар, который привезли, стоит на полмиллиона дороже. Ноутбук я получила только 10 января, обнаружила эту ошибку. Уже пять дней звоню в эту фирму. Там мне говорят, что еще не знают, как решить этот вопрос, потому что прошел уже почти месяц. Ноутбук на гарантии 12 мес. Как мне получить тот товар, который я заказывала изначально? Что делать?