Вопрос № 35938   Некачественно выполнены услуги

В июле 2013г. мною был сдан на ремонт автомобиль в аварийном состоянии фирме ООО «КР». Была на быструю руку заполнена заявка без указания номера, даты и перечня выполняемых услуг. Договор не заключался. Оговаривалась устная сумма по ремонту 9 800 000 бел.руб. Я уплатила аванс в размере 3 000 000 бел.руб., что отражено в заявке. Автомобиль директор организации обязался сделать за месяц, но ремонт продлился четыре месяца. Сказав, что для законности нахождения машины на его территории налоговой инспекции и др. контролирующим органам ему необходимо будет предъявить технический паспорт машины, и я отдала ему тех.паспорт. Через четыре месяца, уведомив меня о то, что машина готова, директор предложил забрать её, оплатив оставшуюся сумму. Ремонт был произведен некачественно. Я потребовала устранить недостатки или вернуть мне машину без доплаты. Но директор ООО «КР» поставил машину на платную стоянку к своему знакомому. На данный момент машину со стоянки я забрать не могу, хозяин стоянки мне не отдает, ссылаясь на то, что у меня нет тех.паспорта и не я её ставила на стоянку. Директор ООО «КР» требует произвести оплату некачественного ремонта машины и уплатить услугу по хранению автомобиля.
Какие мои дальнейшие действия? Как я могу забрать машину со стоянки или потребовать качественного ремонта?