Сдал по гарантии кухонный комбайн в обратно в торговую точку. На руки дали копию заявления об оказании услуг по гарантийному обслуживанию, без указания сроков выполнения. В какие сроки после гарантийного обслуживания должны вернуть комбайн? Могут ли выплатить неустойку в случае "удержания" товара на обслуживании?