У меня в магазине покупатель купил лаваш с истекшим сроком реализаций .Когда расчитался сказал продавцу что срок реализаций истек ,она ему предложила вернуть деньги или дать другой,но он не согласился .Пошел в санстацию пожаловался .Санстанция дала штраф в размере 1000 000 б.р.Прошел месяц покупатель прислал письмо в котором было предложено возместить материальный ущерб до судебного разбирательства в сумме 550.000 б.р. Как мне поступить?