Вопрос № 24618 как вернуть товар в интернет иагазин

Вопрос задали 10.09.2012, 22:56 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Купили на организацию термопод (термос и электро-чайник вместе)в интернет магазине. По телефону я выяснил интересующие меня функции у продавца консультанта, после чего мы оплатили по безналу и забрали товар. Открыв коробку с термоподом выяснилось что там нет нужной нам функции ( а точнее нет возможности наливания воды в стакан/чашку когда он отключен от сети)хотя продавец консультант с уверенностью сказал что у него есть такая функция. Имеем ли мы право на возврат денег за товар из-за не компетентности консультанта в интернет магазине. Пожалуйста поясните?