23 мая 2012 года через интернет магазин, приобрела сотовый телефон, в процессе эксплуатации выяснилось, что качество телефона не соответствует требованиям, очень быстро садилась батарея, а телефон не заряжался до конца. Думала причина в батарейке, сменили, но телефон работает так же. Могу ли я требовать обменять товар или вернуть мне деньги?