Я купила мобильный телефон в интернет-магазине.Телефон оказался технически сложным для меня в употреблении.Телефоном я не пользовалась.Телефон,упаковка,гарантия сохранены. Заменить товар мне категорически отказывают, мотивируя тем, что телефон уже на гарантии. Прошло 3 дня после покупки.Могу ли я поменять телефон на более простой или вернуть деньги?