2 дня назад я купила каминную вытяжку в Интернет магазине, при установке специалистами кухни (шкафчиков), выяснилось, что данная вытяжка не подходит из-за большого количества труб на стене. Обратившись в магазин с просьбой обменять каминную вытяжку на плоскую вытяжку - прозвучал отказ, так как обмен возможен при наличие акта неисправности. Я знаю, что любой товар можно обменять в течение 2-ух недель. Скажите, пожалуйста, возможен ли обмен или возврат денег?